Devido ao feriado de São João Batista, padroeiro de Macaé para os católicos, nesta quarta-feira (24), a Loja da BRK, localizada na Rua Dr. Júlio Olivier, nº 238 (loja 3), no Centro de Macaé-RJ, não funcionará para atendimento presencial ao público e via mensagem, pelo WhatsApp. Os serviços retornarão na quinta (25).

Para garantir o acesso dos clientes aos serviços oferecidos, a concessionária manterá disponíveis os seus demais canais digitais, como a Agência Virtual “Minha BRK”, que pode ser acessada pelo aplicativo para smartphones (disponível para os sistemas Android e iOS) ou pelo computador, no endereço minhabrk.digital. Sem precisar sair de casa, os usuários também poderão registrar solicitações pelo call center 0800 771 0001.

Atendimento ao Público

Após o feriado o atendimento presencial será retomado na quinta (25), das 9h às 16h. O contato via WhatsApp, no número (11) 99988-0001, também estará disponível novamente nessa data.

Solicitação de serviços

Mesmo durante o dia do Padroeiro, as atividades operacionais da BRK, que envolvem a coleta e o tratamento de esgoto seguem funcionando 24 horas por dia, com capacidade plena e equipes de plantão para atender demandas em toda a área de concessão.